我局對(duì)大廳進(jìn)行了升級(jí)改造，為實(shí)現(xiàn)受審分離，實(shí)行審批股室輪崗，在綜合受理區(qū)新增6個(gè)工位。為了拓寬評(píng)價(jià)的覆蓋面，全面了解辦事企業(yè)和群眾對(duì)我局工作的滿意程度，我局在現(xiàn)有的綜合受理5臺(tái)政務(wù)大廳平板電腦的基礎(chǔ)上，新增6臺(tái)政務(wù)大廳平板電腦�，F(xiàn)已與省一體化政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，企業(yè)群眾可以現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)。
“好差評(píng)”評(píng)的是政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量水平，反映的是企業(yè)群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的切身體驗(yàn)與感受。小小的平板雖然只有10寸，但工作人員的態(tài)度好不好？效率高不高？是不是一次辦好？都可以通過這10寸的屏幕體現(xiàn)出來。屏幕雖小卻承載著企業(yè)群眾的滿意程度，能夠倒逼工作人員為企業(yè)和群眾提供全面規(guī)范、公開公平、便捷高效的政務(wù)服務(wù)。
今年以來，我局所有評(píng)價(jià)均為好評(píng)，辦事群眾的“好評(píng)”，既是對(duì)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量的肯定，更是對(duì)工作人員的激勵(lì)和鼓舞。我局將繼續(xù)深化服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)本領(lǐng)，拿出過硬的服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)提高政務(wù)服務(wù)水平。積極主動(dòng)邀請(qǐng)企業(yè)群眾進(jìn)行評(píng)價(jià)，傾聽群眾聲音，了解群眾訴求，推動(dòng)形成企業(yè)和群眾愿評(píng)、敢評(píng)、評(píng)了管用的社會(huì)共識(shí)，讓企業(yè)群眾真正從辦事過程中體會(huì)到更多獲得感。
