這是小編為您精心準備微信收費紛爭屬誤會 流量經(jīng)營當順“市”而變,希望對您有幫助。
莘縣信息港sxxxg.com.cn近日報道“天下沒有免費的午餐”，但正是靠著免費的商業(yè)模式，短短幾年的時間，微信就風生水起，并在近期引爆了一場輿論大戰(zhàn)。在公說公有理，婆說婆有理的爭論中，針對向用戶收費的傳言，騰訊微信官方出面“辟謠”，在推送給全體微信用戶的消息中稱，“微信絕不會對用戶收費”。實際上，收費之爭并沒有明確提出是針對用戶，無論是運營商還是工信部，只是提出“向騰訊收取額外的電信通道費用”，因此微信向用戶收費這一紛爭只是個誤會。
其實“微信收費”，原本只是一個如何優(yōu)化通信資源的技術(shù)問題，但一經(jīng)輿論曝光后，就被迅速升級為行業(yè)“壟斷”和新老勢力利益之爭這一大話題，這或是雙方都不愿意看到的。此外，該事件也給運營商提供了一個反思流量經(jīng)營的契機，運營商和OTT業(yè)務及其背后的公司不是水火關(guān)系，應該轉(zhuǎn)化升級成魚水關(guān)系，因此提倡收費不如量質(zhì)并重，這或是打破運營商管道化危機的關(guān)鍵。
近日，騰訊微信團隊通過微信向部分用戶發(fā)布一條溫馨提醒，稱近期在微博上流傳的“微信要對用戶收費”純屬有人惡意造謠，并表示微信絕不會對用戶收費。其實在近期這場全網(wǎng)民都關(guān)注的“微信收費”大討論中，一開始就出現(xiàn)了輿論的誤導趨勢。
這場微信收費的大博弈是騰訊和電信運營商之間商業(yè)利益的談判分配問題，與是否向用戶收費并無直接關(guān)系。工信部以及運營商在面對這個問題時都是將關(guān)注點放在“對騰訊收取額外的電信通道費用”上，而未討論過對用戶直接收費。但在各種微博、輿論傳言中，尚在討論中的運營商對騰訊收費，簡化成了運營商要對微信用戶收費，可以說在這場爭論中，民意被綁架，說收費紛爭存誤區(qū)。面對收費紛爭，3億微信用戶的神經(jīng)被深深刺痛，紛紛指責運營商的強勢做派與唯利是圖作風，其實這只是一個“誤會”，用戶并不是運營商要收費的對象。
騰訊表態(tài)不會向“用戶收費”，一方面向用戶派“定心丸”，另一方面對運營商的“收費提議”也伸出橄欖枝，針對以中國移動為代表的運營商提出的所謂“信令”問題首次作出正面回應，稱正研發(fā)新一代動態(tài)心跳技術(shù)，旨在與運營商的相關(guān)部門協(xié)作，降低2G/2.5G網(wǎng)絡的信令負荷。對于這一局面，有媒體表示“從如今微信積極的態(tài)度看來，此舉有助于各方發(fā)展出更多共贏的商業(yè)模式，因此騰訊與運營商協(xié)商的前景將被看好。”
微信收不收費、如何收費的話題暫且不論，但微信對運營商信令的壓力卻不可小覷。正如北京郵電大學副教授王亞峰所分析，微信“永遠在線”，無論有沒有通訊，每隔幾秒鐘就會發(fā)出一個信令，這使得微信產(chǎn)生的信令、流量比例與信道的分配比例不符。如果信令太多導致控制信道阻塞，即使業(yè)務信道再通暢，電話也打不進去，數(shù)據(jù)也無法傳輸。甚至有微博爆料，針對騰訊微信等OTT沖擊，三大電信運營商正秘密商討對策，將成立一個專門的公司，開發(fā)互聯(lián)互通移動IM，對抗“微信們”的沖擊。當然這個同盟是否存在只是個傳言，但卻深刻了反映出微信對運營商的沖擊之大。
運營商的IM業(yè)務一時成為各方關(guān)注點。國內(nèi)微信用戶目前已超過3億，而在海外市場已有4000萬用戶，在印尼、菲律賓在內(nèi)的東南亞市場上，已經(jīng)占應用商店的第一位，成為當?shù)刈钍軞g迎的智能手機應用。相對于微信業(yè)務的紅火，飛信之類的運營商IM業(yè)務卻陷入發(fā)展尷尬。
OTT的出現(xiàn)令運營商如芒在背。蘋果打破了電信業(yè)“帶圍墻的花園”，其殺傷力雖然巨大，但主要還是以增值業(yè)務領(lǐng)域為主；但如果OTT這種集語音、數(shù)據(jù)為一體的綜合業(yè)務平臺發(fā)展壯大，說“能革了運營商的命”一點也不夸張。業(yè)內(nèi)人士表示，OTT業(yè)務之所以如洪水猛獸般沖擊著現(xiàn)有的運營市場格局，其核心在于，在互聯(lián)網(wǎng)時代，以騰訊為代表的IM平臺掌握了用戶在即時通信上的號碼注冊分配權(quán)，而且微信業(yè)務的迅猛發(fā)展，使這種趨勢從桌面向手機延伸與擴展，這必將成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代新舊兩大力量產(chǎn)業(yè)布局的重要籌碼之一，因此無論對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還是對運營商來說，都是不容有失的一場競爭。
近期，坊間熱炒運營商的IM策略，即通過市場實現(xiàn)競爭。例如，近日，中移動重構(gòu)飛信計劃推出實質(zhì)性舉措，正式上線公眾飛信平臺。其實作為早于微信數(shù)年誕生的飛信，曾一度創(chuàng)造了用戶暴增的業(yè)內(nèi)神話，但卻受制于封閉思維，而被微信后來居上，此次重整山河再出發(fā)，或是運營商力圖破解IM業(yè)務發(fā)展之憂的主動出擊之舉，值得期待。
有數(shù)據(jù)表明，在OTT業(yè)務的影響下，2012年全球移動運營商僅在短信服務一項上就流失了230億美元，2016年將達到540億美元。一份來自運營商內(nèi)部的報告顯示，去年Skype、WhatsApp等OTT業(yè)務已經(jīng)分流全球電信運營商近140億美元利潤，運營商正面臨被管道化、收入降低、流量價值下降等問題。
運營商雖然在OTT業(yè)務布局上棋差一著，但及時糾正對流量經(jīng)營的認識誤區(qū)或能縮小差距。運營商對流量經(jīng)營的追求不能僅僅要求量，3G、WiFi普及率越來越高，4G發(fā)展步上快車道，運營商更應該注重流量單位價值的提升，細化流量經(jīng)營。WhatsApp的聯(lián)合創(chuàng)始人�？祟D曾說，通信應用的興起會引領(lǐng)數(shù)據(jù)套餐的熱潮，作為數(shù)據(jù)套餐業(yè)務的服務提供商，運營商可從中獲利，順“市”而為或能拓展藍海市場。
從OTT業(yè)務發(fā)展來看，微信類業(yè)務分流網(wǎng)絡運營商利潤的同時，新增加的語音傳輸，彩信、發(fā)送相片、微博、甚至實時的視頻通話，也在推動運營商的業(yè)務量、利潤的增加。即便是將來實現(xiàn)所有業(yè)務(語音、數(shù)據(jù))的IP化，用戶也始終需要一種入網(wǎng)身份(號碼)來實現(xiàn)IP業(yè)務的消費，始終需要基礎(chǔ)網(wǎng)絡的支持。所以，迅速升級網(wǎng)絡，提供好的基礎(chǔ)服務，才是運營商從下游產(chǎn)品的不斷升級中，獲取利潤的最好辦法。
有業(yè)內(nèi)人士對次分析認為，最為強硬的中國移動的3G網(wǎng)絡恰好是最差的，因此中移動在此次事件上總是沖在最前面；而電信和聯(lián)通由于3G網(wǎng)絡的優(yōu)勢，不但2G網(wǎng)絡中的信令問題較少，同時，也可更多地從微信的視頻、語音業(yè)務中獲取流量收入。所以，從這個角度看，網(wǎng)絡成為OTT業(yè)務競爭的有力利器。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，運營商扮演的角色已從傳統(tǒng)的通訊服務提供商轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡服務提供商，行業(yè)發(fā)展的潮流已無法逆轉(zhuǎn)，在流量經(jīng)營上拿出拳頭產(chǎn)品突出量質(zhì)并重的發(fā)展策略或是突破點。
在網(wǎng)絡問題平臺累關(guān)注微信收費紛爭屬誤會 流量經(jīng)營當順“市”而變數(shù)百家，引起網(wǎng)友熱烈討論。網(wǎng)絡收集，僅供參考，大家一定擦亮眼睛。微信收費的爭議在騰訊發(fā)出不向用戶收費的宣言后，終于有所緩和。莘縣信息港sxxxg.com.cn持續(xù)關(guān)注及報道收費爭議也折射出運營商流量經(jīng)營的艱難窘境