4月6日，全縣12345市民熱線工作推進會議召開。會上分析了我縣市民熱線工作面臨形勢和存在的問題，對各鎮(zhèn)（街道）、縣直各部門市民熱線負責同志進行了業(yè)務培訓。
會議強調(diào)，要正確分析和把握好當前形勢，轉(zhuǎn)變工作思路、提高思想認識，以“嚴真細實快”的工作作風做好下一階段熱線辦理工作；要站穩(wěn)人民立場，把解決好群眾的訴求和問題作為工作的出發(fā)點和落腳點，切實提高問題解決率和群眾滿意度。要壓緊壓實責任，嚴格規(guī)范落實政務服務便民熱線工作考核辦法、市民熱線日考核制度，抓好業(yè)務培訓，加強調(diào)度督導，保障市民熱線工作扎實推進。
