7月20日，孟先生急匆匆來到莘縣行政審批服務(wù)局咨詢公司變更經(jīng)營范圍業(yè)務(wù)，后發(fā)現(xiàn)自己對(duì)辦理環(huán)節(jié)不熟悉，準(zhǔn)備材料無從下手。這時(shí)，孟先生看到大廳顯眼位置設(shè)置了“幫辦代辦”窗口，于是上前詢問，是否可以幫自己準(zhǔn)備申請(qǐng)材料，幫辦代辦工作人員張艷麗同志說：“當(dāng)然可以，我來幫您”很快，張艷麗同志便幫孟先生在網(wǎng)上提交了申請(qǐng)材料。
在發(fā)起簽名時(shí)，孟先生的手機(jī)無法下載“山東省市場監(jiān)管全程電子化APP”，了解情況后，幫辦代辦工作人員用自己的手機(jī)幫孟先生下載了山東省市場監(jiān)管全程電子化APP，幫助孟先生在手機(jī)上完成了簽名業(yè)務(wù)。
孟先生高興地說：“太感謝了，你們真是及時(shí)雨。我本以為這些手續(xù)需要我自己花大量的時(shí)間去跑，沒想到在幫辦代辦員的幫助下，辦事效率如此高。”他握著工作人員的手說:“太及時(shí)了，有了幫辦人員，我們?cè)谏陥?bào)手續(xù)上少走了很多彎路。”
下一步，莘縣行政審批服務(wù)局將繼續(xù)加強(qiáng)幫辦代辦隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新幫辦代辦服務(wù)模式，提升群眾辦事的便利度、快捷度和滿意度。
