“這個新生兒‘出生即辦證’服務(wù)太方便了!第一次當(dāng)爸爸手忙腳亂，這么多手續(xù)不知道從哪兒著手，沒想到在醫(yī)院‘一站式’就能搞定，全程‘一條龍’服務(wù)，不用到處跑，真貼心!”莘縣市民沈彥兵先生順利地為剛出生的寶寶辦理了《出生醫(yī)學(xué)證明》、預(yù)防接種證、出生戶口登記、社�？ǖ仁掷m(xù)，成為全縣首位享受新生兒“出生一件事”聯(lián)辦服務(wù)的受益者。
據(jù)了解，以前嬰兒在醫(yī)院出生后，先在醫(yī)院辦理出生醫(yī)學(xué)證明，監(jiān)護人帶相關(guān)資料到當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理落戶手續(xù)，再到醫(yī)保部門完成新生兒參保、產(chǎn)婦生育報銷等手續(xù)，到人社部門完成社�？ㄉ觐I(lǐng)手續(xù)。孩子出生后，家人需要忙碌的事太多了，有時候甚至顧不上辦這些手續(xù)。
新生兒出生是一個家庭的頭等大事，如何把這件“頭等大事”變成一項民生實事，這是政府部門努力的方向。今年以來，莘縣積極探索“零距離”服務(wù)群眾新方式，全力打造“一站式”政務(wù)服務(wù)，梳理關(guān)聯(lián)事項鏈條，共享申報材料、減少辦事環(huán)節(jié)和縮短辦理時限，開展流程重造，變“一事一流程”為“多事一流程”，全力推出個人全生命周期出生“一件事”聯(lián)辦改革創(chuàng)新之舉，群眾只需提出一次申請，就能一次性辦理好這些業(yè)務(wù)，在全省率先實現(xiàn)“出生即辦證”。
梳理新生兒出生“一件事”聯(lián)辦事項。莘縣營轉(zhuǎn)辦組織衛(wèi)健、疾控、公安、人社、醫(yī)保等有關(guān)部門和有關(guān)醫(yī)療、金融機構(gòu)，共同梳理新生兒出生需辦理的預(yù)防接種證、出生醫(yī)學(xué)證明、戶口登記、醫(yī)保參保登記、社�？ê彤a(chǎn)婦生育報銷等事項，形成新生兒出生“一件事”聯(lián)辦服務(wù)事項清單，編制“一件事”服務(wù)指南。
設(shè)立新生兒出生“一件事”服務(wù)窗口。在莘縣人民醫(yī)院、莘縣中醫(yī)院、莘縣中心醫(yī)院、莘縣婦幼保健院、莘縣第三人民醫(yī)院5家助產(chǎn)機構(gòu)分別設(shè)立“新生兒出生一件事”聯(lián)辦服務(wù)窗口，辦理群眾只需要前往醫(yī)院一個窗口，即可辦理涉及多個部門的全部新生兒出生相關(guān)業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)“一窗受理”。
優(yōu)化新生兒出生“一件事”辦理流程。對新生兒出生“一件事”業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重構(gòu)再造，變“一事一流程”為“多事一流程”，整合申請材料，制作“一件事”流程圖。申請?zhí)顚懸环?ldquo;出生一件事”聯(lián)辦申請表，即可實現(xiàn)所有新生兒相關(guān)業(yè)務(wù)全流程辦理。辦理結(jié)束后，根據(jù)申請人的需求，采取就近領(lǐng)取或免費快遞送達(dá)的方式，將辦理結(jié)果送達(dá)至申請人，真正實現(xiàn)“一站服務(wù)”。
健全新生兒出生“一件事”聯(lián)辦機制。通過“部門聯(lián)動、數(shù)據(jù)先行、即時審核、限時辦結(jié)”的流程管理，建立“一件事”一個部門牽頭、多部門協(xié)同聯(lián)動、即時審核辦結(jié)的聯(lián)合聯(lián)辦工作機制，形成工作合力，提供高效精準(zhǔn)服務(wù)。
打造新生兒出生“一件事”聯(lián)辦平臺。開發(fā)“一件事”業(yè)務(wù)運行平臺，建立完善數(shù)據(jù)安全保障機制，實行申請材料和辦理結(jié)果網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)共享，積極推進(jìn)電子證照共享應(yīng)用，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)跑”代替“群眾跑”，為“一件事”聯(lián)辦提供有力信息化支撐。
莘縣堅持以群眾所盼為導(dǎo)向，根據(jù)全省政務(wù)服務(wù)“雙全雙百”工程要求，莘縣在新生兒“出生一件事”創(chuàng)新舉措，在全省率先實施“出生即辦證”，再造審批流程，提升服務(wù)水平，織密利8企便民“服務(wù)網(wǎng)”，切實做好服務(wù)群眾最后“一公里”。下一步，莘縣將打通部門壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，群眾只要提供姓名和身份證號，即可通過“出生一件事”場景和聯(lián)辦平臺，達(dá)到“一網(wǎng)通辦”。
